Сервис «Платформа обратной связи» (ПОС) — это удобный способ для граждан сообщить местным властям о проблемах и высказать мнение о развитии региона. Он доступен через форму на Госуслугах, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» и виджеты на сайтах органов власти. Также платформа позволяет участвовать в онлайн-опросах, голосованиях и обсуждениях по важным общественным темам.
С помощью ПОС можно не только задать вопрос, но и проголосовать за благоустройство территорий в рамках проекта «Формирование комфортной городской среды». Это также удобный способ участвовать в публичных слушаниях и обсуждении документов.
Платформа помогает сделать государственное управление более открытым, эффективным и подотчётным, а также улучшает качество жизни граждан.
Одно из главных преимуществ ПОС — возможность отслеживать статус обращения. Пользователи могут узнать, на каком этапе находится их запрос, что обеспечивает прозрачность взаимодействия с властями.
Чтобы воспользоваться платформой:
1. Авторизуйтесь на портале Госуслуг или в мобильном приложении.
2. Найдите раздел «Полезные сервисы» или «Госуслуги. Решаем вместе» и заполните форму.
3. Подробно опишите проблему и при необходимости прикрепите фотографии, видеозаписи или другие материалы.
4. Выберите категорию обращения (например, благоустройство двора) и укажите округ или населённый пункт.
После отправки информации, её обработает соответствующий орган или администрация округа. Ответ вы получите через личный кабинет на Госуслугах или на указанный почтовый ящик.
Проект реализуется в рамках национального проекта «Цифровая экономика», инициализированного Президентом РФ.
Пресс-служба администрации
Варненского муниципального округа
