В рамках программы «Здравконтроль» южноуральцы могут подключиться к чатам, помогающим медорганизациям оперативно реагировать на обращения граждан. Чаты охватывают все города и населенные пункты в регионе. В каждом присутствуют организаторы здравоохранения, активные жители (18+), модераторы и волонтеры.
Основные вопросы, решающие в чатах: проблемы с вызовом врача на дом, очереди в поликлиниках, запись на обследование и тестирование, ответы и разъяснения нормативных документов и другие.
Не рассматриваются: постановка диагноза, назначение терапии, стоимость лекарственных препаратов и платных услуг, работа скорой помощи, вопросы госпитализации.
График работы чатов: с понедельника по субботу, с 8:00 до 20:00.
Ответ поступает в течение 2 часов.
Вступить в свой чат можно по ссылке:
для жителей Челябинска;
для жителей Челябинской области.
Источник: Минцифры РФ
